ゼンブヌードル・ゼンブブレッドの解約方法|Web完結で引き止めなし!画像19枚で全手順と注意点を解説

本記事はプロモーションを含みます(Amazonアソシエイトを含む)

ゼンブヌードルやゼンブブレッドの定期オトク便って、あとで簡単にやめられるの?

公式でお得に買いたいけど、定期購入の管理が面倒だったら嫌だな…

ゼンブヌードルやゼンブブレッドを試してみたいけれど、このように悩んで申し込みをためらっていませんか?

結論からお伝えすると、

ZENBの定期オトク便は、スキップ・停止で、食べるペースに合わせてお届けを調整できます。

次回のお届けを少し遅らせたいならスキップ、しばらく休みたいなら停止。

停止中は自動で再開されないので、自分のペースで使えますよ。

解約の方法は、マイアカウントのボタンから手続きする場合と、停止後にお問い合わせフォームから連絡する場合の2通りです。

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「思っていたより面倒だった…」と後悔しないためにも、申し込む前に仕組みを知っておくと安心ですよ♪

この記事では、実際にZENBの定期オトク便を利用している私が、購入前に知っておきたい解約・停止・スキップの違いと注意点を紹介します。

手順はスマホのスクショ画像付き。手続きの流れと期限を知ってから、無理なく続けられそうか考えてみてくださいね。

実際にどんな操作をするのか、以下のリンクから確認できます。

スキップの手順に進む停止の手順に進む解約の手順に進む

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購入前に口コミ・評判&実食レビューを知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

ゼンブヌードルの口コミ・評判をチェックゼンブブレッドの口コミ・評判をチェック
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この記事を書いた人

宅配食生活3年目

実食した冷凍宅配弁当は累計700食以上

実際の経験をもとに宅配食の魅力を発信中

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※ゼンブブレッドのグルテン濃度は10ppm以下です。製造工場等では、小麦を含む製品も生産しています。小麦にアレルギー症状のある方は、医師にご相談ください。

目次

手続き前に知っておきたい!定期オトク便の解約・停止・スキップの注意点4つ

定期オトク便を申し込む前に、手続きの期限や解約後の注意点を知っておきましょう。

ここでは、購入前に押さえておきたい4つのポイントを解説します。

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あとで慌てないためにも、どこで期限を確認するのかまで見ておくと安心ですよ。

ひとつずつ詳しく解説しますね。

注意点①次回お届けの予定日の6日前を目安に手続きを済ませる

解約・停止・スキップをする場合は、次回お届け予定日の6日前を目安に、余裕を持って手続きしましょう。

ZENB公式サイトでは、ページによって手続き期限の案内が異なります。

実際の変更期限は、マイアカウントや「次回注文のご案内」に記載された日付・時間を確認してくださいね。

次回のお届け日と変更期限はマイアカウントで確認可能

12月19日に注文が確定するため、変更は18日まで可能

お届け予定日の約1週間前には、登録メールアドレス宛に「次回注文のご案内」が届きます。

登録メール

メールには、変更期限の時間まで記載されています
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 公式LINEを連携している方はLINEにも通知が届くため、忘れにくいですよ。

公式LINE

LINEの通知ではお届け予定日のみがわかります

変更期限を過ぎると、直近のお届け分を止められない場合があります。

すでに確定した注文は、あとから停止・解約しても取り消されないので気をつけてくださいね。

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あとでやろうは禁物!通知が届いたらすぐにマイアカウントを確認する癖をつけると安心ですよ♪

注意点②電話での受付は不可!マイアカウント経由で行う

スキップ・停止はマイアカウントから、解約は画面に表示されるボタン、またはお問い合わせフォームから手続きします。

解約・停止・スキップの手続きは、電話では行えません。

・オペレーターに繋がるまで何分も待たされる
・口頭で解約の理由を聞かれて引き止められる
・受付時間が決まっていて、なかなか手続きできない
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電話で引き止められるのが苦手な方も安心!Webから手続きを進められますよ。

スマホから操作できるので、早朝や夜など、あなたの都合のよいタイミングで手続きできます。

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電話する時間を気にせず、マイアカウントから自分のタイミングで手続きできるのは助かりますよね♪

注意点③【フォームからの解約のみ】先に停止の手続きをする

お問い合わせフォームから解約する場合は、先にマイアカウントで停止の手続きを済ませましょう。

フォームを送信しても、その時点で解約が完了するとは限りません。

サポートの返信を待つ間に、次の注文が確定してしまう可能性があります。

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マイアカウントに表示された変更期限までに停止を済ませてから、解約の連絡をしてくださいね!

停止中は自動でお届けが再開されないので、やり取りに時間がかかっても、その間の新たな注文を止めておけますよ。

ただし、すでに確定した注文は、停止しても取り消されません。

停止後は画面に「お届け停止中」と表示されているか確認し、解約についてはサポートの返信に沿って手続きを進めましょう。

注意点④解約後に定期オトク便の再開はできない

定期オトク便を解約すると、再度申し込むことはできません。

解約すると、定期オトク便の継続割引や限定優待を利用できなくなります。

定期オトク便で受けられる特典の例

定期オトク便の特典
・初回60%OFF(2回目以降は10%OFFの割引)
・サンクスマイルポイントの還元(購入金額に応じたポイント)
・定期オトク便限定の継続優待特典(新商品の特別価格での購入等)

サンクスマイル ポイントは、貯めたポイントをZENBのお買い物に使えるクーポンと交換する制度です。

一方、停止にはお休みできる期間の制限がなく、定期オトク便の特典を残しておけます。

  • ボタンひとつで、マイアカウントから簡単に再開できる
  • 停止前の情報が、再開時にそのまま使える

半年後や1年後に、自動で情報が削除されてしまう心配もありません。

停止中に自動でお届けが再開されることはなく、再開したい時に自由に再開できます。

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私も特典がなくなるのがもったいなくて、停止にしています!食べたい時に割引価格で再開できて助かってますよ♪

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解約・停止・スキップはどれを選ぶのが正解?あなたに最適な機能の見つけ方

「注文を止める」といっても、ZENBには3つの選択肢があります。

食べるペースに合わせて少し遅らせたいのか、しばらく休みたいのかで、選ぶ機能が変わります。

まずは、それぞれの違いを比較表で確認してみましょう。

スクロールできます
機能解約停止スキップ
おすすめな人定期オトク便をやめたい一定期間休みたい
(再開時期が未定)
次回のお届けを遅らせたい
再開・再申込再申込不可※いつでも再開可能変更後の予定日にお届け
手続き方法マイアカウント
または
停止+フォーム申請
マイアカウントで完結マイアカウントで完結

※解約すると、ZENBの定期オトク便には再度申し込めません。

それでは、それぞれの特徴を詳しく解説しますね。

スキップ(次回休み)|次回だけ注文を止めたい人

スキップは、次回のお届けを少し先に延ばす機能です。

  • 仕事が多忙で余り気味
  • 次回は不在で受け取れない

このように、一時的な都合に合わせてお届けを遅らせたいときに便利です

スキップ後は、変更したお届け予定日に商品が届きます。

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注文自体をやめる手続きではないので、変更後の日付も確認しておきましょう。

停止と違って再開の手続きがいらないので、少しだけ間隔を空けたいときに使いやすいのが魅力。

別の日を指定したいときは、「お届け日変更」も使えます。

あなたのライフスタイルに合わせて、柔軟に調整しましょう。

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再開の手続きがいらないから、「うっかり注文し忘れた!」なんてことにならず便利ですよ♪

▶︎いますぐスキップ手順を確認する

停止(一時休止)|再開未定で注文を止めたい人

停止は、再開するまでお届けと請求を止めておける機能です。

  • 当分の間注文を止めたいけれど、いつ再開するかは分からない

お休みする期間に制限はなく、食べたくなったらマイアカウントから再開できます。

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私はスキップしても商品が余る時、停止を利用します。再開後も数日で商品が届いて便利ですよ♪

停止のメリットは、定期オトク便の契約を残したまま休止できること。

解約とは違い、再開後も定期オトク便の割引や優待を利用できます。

また注文する可能性があるなら、停止がおすすめですよ。

▶︎いますぐ停止手順を確認する

解約|今後注文する予定がない人

解約は、定期オトク便の契約を終了する手続きです。

  • ZENB商品の味が合わなかった
  • ライフスタイルが変わって今後利用しない

上記のように、今後定期オトク便を利用する予定がないときの選択肢です。

ただし、注意点があります。

  • 一度手続きすると定期オトク便への再申し込みはできない
  • 定期オトク便の特典が失われる
定期オトク便の特典
・初回60%OFF(2回目以降は10%OFF)
・サンクスマイルポイントの還元(購入金額に応じたポイント)
・定期オトク便限定の継続優待特典(新商品の特別価格での購入等)
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少しでも再開の可能性があるなら、解約ではなく停止を選んでおくと安心ですよ。

▶︎いますぐ解約手順を確認する

「スキップや停止を使えば、自分でも無理なく続けられそう」という方は、ZENB公式サイトで定期オトク便をチェックしてみてくださいね。

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「解約はできても、定期購入を管理すること自体が面倒…」という方は、Amazonや楽天市場などのECサイトで必要なときだけ購入する方法もありますよ。

\ ゼンブブレッドはこちらから /

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【公式】ZENB 楽天市場店
¥4,600 (2026/11/02 20:24時点 | 楽天市場調べ)

ゼンブヌードル・ゼンブブレッド定期オトク便のスキップ・停止手順

ここでは、スキップ・停止の手順をスマホの画像付きで紹介します。

ゼンブヌードル・ゼンブブレッドのどちらもマイアカウントから操作でき、同じ定期オトク便の管理画面から手続きします。

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スキップ・停止なら、電話やフォームでの連絡は不要。画面の案内に沿ってタップしていくだけです。

実際のスクショ画像を見ながら、進めてみてくださいね。

【1分で完結】都合に合わせて柔軟に調整するスキップ手順

  • 来週は外食が多いから今回だけパスしたい
  • 再開の手続きを忘れてしまうのが心配

このように、次回のお届けを少し遅らせたい方にはスキップがおすすめです。

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あっという間に終わるので、通勤電車の中やスキマ時間にもサクッと日程調整できちゃいますよ♪

STEP
マイアカウントにログインし、定期オトク便の「お届け日・内容を変更する」をタップ
STEP
「次回お届けをスキップ」をタップ
STEP
スキップしたい期間を選択して「スキップする」をタップして完了

【3ステップ】再開も簡単!いつでも止められる安心の停止手順

  • 月単位で配送を止めたい
  • 再開時期は未定

このような場合は、配送を無期限でストップさせる停止機能を利用しましょう。

STEP
マイアカウントにログインし、定期オトク便の「お届け日・内容を変更する」をタップ
STEP
下までスクロールして「お届けを止める」➡︎「定期オトク便を停止する」をタップ
STEP
「停止する」をタップで完了

画面上部に「お届け停止中」と表示されていればOK。

再開したいときは、マイアカウントの再開ボタンから進み、内容を確認して手続きを完了させます。

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「解約しなきゃ…」と身構えずに、まずは配送をストップできる「停止」を気軽に活用してみてくださいね!

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【画像付き】スマホで簡単完結!ZENB定期オトク便の解約手順

続いて、定期オトク便の契約を終了する解約手順を紹介します。

購入前に、停止との違いも確認しておきましょう。

解約すると定期オトク便には再度申し込めず、継続割引や限定優待も利用できなくなります。

また注文する可能性があるなら停止、今後利用しないなら解約という違いを押さえておいてくださいね。

ZENBの解約方法は、マイアカウントの表示内容によって2パターンに分かれます。

まずはログインして、ご自身の画面を確認してみてくださいね。

パターン①「定期オトク便を解約する」ボタンがある場合

管理画面に「定期オトク便を解約する」ボタンがある場合は、マイアカウント内で手続きできます。

STEP
「定期オトク便を解約する」をタップ

STEP
表示されるアンケートを確認し、「解約する」を選択

STEP
最終確認画面で完了させる

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ボタンが表示されていれば、数タップで終えられますよ!

手続き後は、画面や届いた案内で解約が完了しているか確認しましょう。

パターン②「定期オトク便を解約する」ボタンがない場合

画面内に「解約」ボタンが見当たらない場合は、以下の手順で進めましょう。

まずマイアカウントで定期オトク便を停止し、その後お問い合わせフォームから解約を依頼します。

フォームを送る前に、変更期限までに停止を済ませておきましょう。

停止しておけば、サポートの返信に時間がかかっても、お届けを止めておけます。

ただし、すでに確定した注文は、停止しても取り消されません。

フォームの送信だけで解約完了とは限りません。

サポートから届く返信に沿って進め、解約が完了したことまで確認しましょう。

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スキップや停止と比べて手順はめんどうですが、焦らず落ち着いて順番に行ってくださいね!

STEP
マイアカウントにログインし、定期オトク便の「お届け日・内容を変更する」をタップ
STEP
下までスクロールして「お届けを止める」をタップ
STEP
「定期オトク便を停止する」をタップ
STEP
「停止する」をタップで完了
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配送を停止できたら、お問い合わせフォームから解約の連絡をします。

STEP
停止手続き後、「マイアカウントトップに戻る」をタップ
STEP
トップページの「サポート」をタップ
STEP
「お問い合わせフォーム」をタップ
STEP
お問い合わせ内容をタップし「定期便に関する問い合わせ」を選択
STEP
必要事項を入力する

入力項目

  • メールアドレス
  • 氏名(ふりがな)
  • 電話番号
  • 性別
  • 年代
  • 注文番号※

※購入時に届くメールに番号が記載されています。

STEP
依頼内容をタップし「解約・停止」を選択
STEP
解約・停止理由をタップし、あなたに該当する内容を選択
STEP
お問い合わせ内容に解約したい旨を記載し、プライバシーポリシーに同意して「送信」をタップ

お問い合わせフォームに入力する文章に迷ったら、以下のテンプレートをコピーして使ってください。

「コピーする」ボタンをタップするとコピーできます

(ゼンブヌードルまたはゼンブブレッド)定期オトク便の利用を終了したく、解約のご連絡をいたしました。
配送の停止手続きは、すでにマイアカウントで行っております。
今後再開する予定はございませんので、お手数ですが解約処理をお願いいたします。

手続きの不安を解消!ZENB定期オトク便の解約に関するよくある質問

最後に、定期オトク便の解約について気になる疑問をまとめました。

電話での解約は可能ですか?

原則として、電話での解約手続きは行えません。

定期オトク便の解約・停止は、Webサイト(マイアカウント)またはお問い合わせフォームから手続きを行ってください。

操作方法がわからない場合は、お問い合わせフォームから困っている内容を連絡してみてください。

サポートから届く案内に沿って進めましょう。

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記事内で、スマホのスクショ付きで詳しく解説しています。まずは画像を見ながらご自身で進めてみてくださいね。

解約に回数縛りや違約金などの条件はありますか?

定期オトク便に、「最低〇回継続しなければならない」といった条件や違約金はありません。

ただし、停止・解約する場合は変更期限までの手続きが必要です。

次回お届け予定日の6日前を目安に、マイアカウントに記載された期限を確認してくださいね。

返品や交換はできますか?

自己都合による返品は、原則受け付けていません。

ただし、届いた商品が破損していたり、注文と違う商品が届いたりした場合は交換等の対応をしてもらえます。

以下に該当する場合は返品・交換の対象

  • 届いた商品に不良品がある
  • 届いた商品が破損している
  • 注文とは異なる商品が届いた

商品到着後7日以内に、マイアカウントのお問い合わせフォームから商品の状態(箱のへこみ等)を詳しく連絡してください。

停止していた定期オトク便を再開する方法を教えてください。

マイアカウントの「定期オトク便を再開する」から手続きできます。

再開したい時は、以下の手順で進めてください。

  • マイアカウントにログイン。
  • 「停止中の定期オトク便」または「定期便を管理する」へ進む。
  • 画面に表示されている「定期オトク便を再開する」をタップ。
  • 内容を確認し、再度「定期オトク便を再開する」をタップして完了。

解約したはずなのに商品が届いたのはなぜでしょうか?

次回分の注文が確定した後に手続きした可能性があります。

停止・解約しても、すでに確定した注文は取り消されません。

マイアカウントで注文履歴と停止・解約の状況を確認してください。

期限内に手続きしたはずなのに届いた場合は、サポートへ問い合わせましょう。

ZENBのメルマガやLINEは、別途、配信停止の手続きが必要ですか?

定期オトク便を解約や停止しても、メルマガやLINE通知は自動的には止まりません。

今後のお知らせが不要な場合は、以下の方法で別途停止手続きを行っておきましょう。

  • 受信したメールマガジン:末尾にある「メールの配信を停止する」から手続き
  • LINE公式アカウント:ブロック機能を使って設定

まとめ|ZENBの定期オトク便は停止とスキップをうまく活用しよう

ゼンブヌードル・ゼンブブレッドの定期オトク便は、食べるペースに合わせてスキップ・停止で調整できます。

購入前に、解約との違いと手続きの期限を押さえておきましょう。

手続きはWebで進められ、電話でのめんどうなやり取りはありません。

3つの機能の違い

スクロールできます
機能解約停止スキップ
おすすめな人定期オトク便をやめたい一定期間休みたい
(再開時期が未定)
次回のお届けを遅らせたい
再開・再申込再申込不可※いつでも再開可能変更後の予定日にお届け
手続き方法マイアカウント
または
停止+フォーム申請
マイアカウントで完結マイアカウントで完結

※解約すると、ZENBの定期オトク便には再度申し込めません。

また食べたいと思ったときに注文できるようにしておきたいなら、契約を残せる停止が便利です。

つむぎ

私も商品が余るときは停止を使っています。食べるペースに合わせて調整できるのは助かりますよ♪

「毎回きちんと食べ切れるかな…」と迷っている方も、お届けを調整する方法を知っておけば、申し込むかどうか考えやすくなります。

スキップや停止なら無理なく管理できそうな方は、公式サイトで詳細をチェックしてみてください。

あなたの生活スタイルに合わせて、ゼンブヌードル・ゼンブブレッドのある食生活を楽しんでくださいね!

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購入前に口コミ・評判&実食レビューを知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。

ゼンブヌードルの口コミ・評判をチェックゼンブブレッドの口コミ・評判をチェック
小瀬 つむぎ
700食以上を実食!ひとり暮らしアラフォーOLの宅配食本音レビュー。

2023年、週末の作り置き生活にストレスを感じ、宅配食の利用を開始。実際に食べた商品だけを、豊富な写真とともに忖度なしでレビューしています。
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