- ゼンブブレッドが余ってしまった…
- 解約の仕方がわからない
このように悩んでいませんか？
ゼンブブレッドの定期オトク便は、初回のみ通常価格の60%OFFで購入でき、さらに送料も無料！
しかし、定期便がお得でも、スムーズに解約できるかは重要なポイントですよね。
これからはじめる方はもちろん、利用中の方にとっても切実な問題です。
つむぎ解約に条件や違約金があるのか、事前に知っておけば安心ですよ。
この記事では、実際に定期オトク便を利用している私が、ゼンブブレッドの解約方法をスクショ画像付きでわかりやすく解説します。
結論からお伝えすると、
ゼンブブレッドの解約に条件や違約金はなく、電話不要でWeb（マイアカウント）から24時間手続き可能です。
本記事では、解約より簡単で特典も継続利用できる停止やスキップの方法も解説します。
つむぎ後悔しないためにも、目的に合わせてあなたにベストな方法をお伝えしますね。
いますぐ手順を知りたい方は、こちらから進んでください
ゼンブブレッドの注文方法や口コミ・評判を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
▶︎ゼンブブレッドの口コミ・評判記事を読む
⬇︎文字をタップして読みたいところにジャンプ⬇︎
- 損をしないために知っておくべき4つの注意点
- 解約・停止・スキップの違いは？あなたに合う選び方
- 【画像付き】スマホで完結する解約・停止・スキップの手順
手続き前に知っておきたい！ゼンブブレッド解約・停止・スキップの注意点4つ
まず、手続きを進める前に、知っておくべき注意点を4つ解説します。
後悔しないために、ひとつずつ詳しく確認しましょう。
次回お届けの予定日の5日前までに手続きする
ゼンブブレッドの解約・停止・スキップはすべて、次回お届け予定日の5日前までに手続きを済ませる必要があります。
もし、今日がその5日前を過ぎてしまっていると次回の配送はストップできません。
締め切り日はマイアカウントをチェック
マイアカウントにログインし、定期オトク便の次回お届け予定日「お届け日・内容を変更する」ボタンの下に、変更可能な日付が記載されています。
また、お届け予定日の約1週間前には、登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
公式LINEアカウントと連携している方は、LINEにも通知が届くので見逃しにくく便利ですよ。
つむぎ私はLINE通知が来たらすぐにマイアカウントへ移動し、変更が必要か確認していますよ♪
締め切りを過ぎるとキャンセルや返品はできない
締め切りの5日前を過ぎてしまった場合、次回分の注文は自動的に確定します。
発送準備に入るため、いかなる理由があってもキャンセルや返品は不可。
- まだ食べきれていないのに届いてしまった
- 解約したつもりだったのに請求が来た
トラブルを避けるためにも、余裕を持って1週間前には手続きを済ませておくと安心ですよ！
つむぎ特に解約は、問い合わせが必要なケースもあり完了まで時間がかかります。ギリギリで焦らないよう、早めの行動が吉ですね！
【解約のみ】解約前に停止の手続きをする
解約を希望される方であっても、解約前に停止の手続きを済ませてください。
停止せずに手続きを進めると、契約中の定期オトク便の注文情報が残ったまま解約されてしまう可能性があります。
Web上（マイアカウント）で完結せずお問い合わせフォーム経由の解約になると、事務局とのやり取りでタイムラグが発生します。
つむぎ停止にしておけば、やり取りに時間がかかっても、次回分が発送されることもありません。
マイアカウントで完結する停止を行えば、その時点で次回配送はストップします。
例え返信が遅れても、慌てずに落ち着いて解約の手続きを進められますよ。
解約後に定期オトク便の再開はできない
定期オトク便は、一度解約してしまうと再度の申し込みは不可。
以下の特典も受けられなくなります
- 初回60%OFF、2回目以降10%OFFでの商品購入
- 購入金額に応じてのサンクスマイルポイント（※）の還元
- 定期オトク便限定の継続優待特典（新商品の特別価格での購入等）
サンクスマイルポイントとは…ゼンブブレッドやゼンブヌードルなどZENBで使える独自のポイント制度
一方、停止であれば、
- ボタンひとつで、マイアカウントから簡単に再開できる
- 停止前の情報が、再開時にそのまま使える
停止期間に条件がないため、半年後や1年後に、自動で情報が削除されてしまう心配もありません。
つむぎいつでも割引価格で購入できる特典を捨てるのはもったいないですよね！デメリットを考えれば、解約より停止がおすすめです。
ゼンブブレッドの解約・停止・スキップはどれを選ぶべき？違いを解説
解約と停止、そしてスキップ。
どのような違いがあるのか、どれが自分に合っているのか迷ってしまいますよね。
そこで、以下にそれぞれの違いを比較表にまとめました。
| 機能 | おすすめな人 | アカウント情報 | 再開の手間 | ランク・特典 |
|---|---|---|---|---|
| スキップ | 次回だけストップしたい | 継続 | 手続き不要 （自動で次々回から再開） | 維持 |
| 停止 | 月単位でストップしたい 再開時期が未定 | 継続 | 簡単 （マイアカウントで即再開可） | 維持 |
| 解約 | 今後注文する予定がない | 削除 | 再開不可 （特典権利も消滅） | 消滅 |
これらを踏まえて、特徴をくわしく解説しますね。
スキップ（次回休み）｜次回だけ注文を止めたい人
- 仕事が忙しくて飲み会が続き、パンが余り気味
- 来週は旅行に行くから受け取れない
あなたの一時的な都合に合わせて、調節したい時に最適です。
スキップすると次回分のお届けはキャンセルされますが、その次の配送からは自動的にいつものサイクルで再開されます。
また、スキップではなく「お届け日変更」を使って、配送日をずらすことも可能です。
あなたのライフスタイルに合わせて、柔軟に調整しましょう。
つむぎ再開の手続きがいらないから、「うっかり注文し忘れた！」なんてことにならず便利ですよ♪
停止（一時休止）｜再開未定で注文を止めたい人
- 当分の間注文を止めたいけれど、いつ再開するかは分からない
停止には、期限がありません。
そのため、半年後や1年後、あなたの好きなタイミングでマイアカウントからボタンひとつで再開できます。
もちろん、停止期間中であれば料金も発生しません。
定期オトク便の特典も利用でき、損せず再開できるのがうれしいポイントですね。
つむぎ私はスキップしても商品が余る時、停止を利用します。再開後も数日で商品が届くので、利便性が良いと感じています。
解約｜今後注文する予定がない人
- ゼンブブレッドの味が合わなかった
- ライフスタイルに合わないので今後利用しない
このように、再度注文はしない場合にのみ選びましょう。
- 初回60%OFF、2回目以降10%OFFでの商品購入
- 購入金額に応じてのサンクスマイルポイントの還元
- 定期オトク便限定の継続優待特典（新商品の特別価格での購入等）
定期オトク便利用者のみの特典も、すべて受けられなくなります。
つむぎ少しでも再開の可能性があるなら、解約ではなく停止を選んでおくと安心ですよ。
【1分で完了】ゼンブブレッドのスキップ手順
再開の手続きも必要ないので、使いこなせると便利なスキップ機能。
ここでは、スマホのスクショ画面を見ながら、スキップの手順を解説します。
所要時間たったの1分で、次回のお届け予定日が自動的に更新されます。
つむぎあっという間に終わるので、スクショ画面を見ながらサクッと日程調整してしまいましょう♪
【4ステップで完了】ゼンブブレッドの停止手順
続いて、配送を無期限でストップさせる停止の手順です。
マイアカウント上の操作だけで完結するので、引き止められたり理由を細かく申告したりする心配はありませんよ。
画面上部に「お届け停止中」と表示されていればOK。
再開したい時は、同じ画面に出てくる「再開する」ボタンを押すだけです。
つむぎ「解約しなきゃ…」と身構えずに、気軽に停止ボタンを活用してみてくださいね！
【画像付きで迷わない】ゼンブブレッドの解約手順
最後に、解約の具体的な手順を解説します。
定期オトク便利用者が受けられる特典一例
- 初回60%OFF、2回目以降10%OFFでの商品購入
- 購入金額に応じてのサンクスマイルポイントの還元
- 定期オトク便限定の継続優待特典（新商品の特別価格での購入等）
デメリットを理解し、それでも解約する方は、以下の手順に沿って手続きしましょう。
ゼンブブレッドの解約は、マイアカウントに「定期オトク便を解約する」ボタンがあるかどうかで手順が異なります。
まずはマイアカウントにログインして、どちらのパターンに当てはまるか確認してみましょう。
「定期オトク便を解約する」ボタンがある場合
マイアカウントにログインし、定期オトク便の管理画面を開いてください。
マイアカウントに「定期オトク便を解約する」のボタンがあれば、手続きは簡単です。
つむぎ1分ほどで解約手続きは完了です！
登録しているメールアドレスに「解約完了のお知らせ」が届いているか必ず確認しましょう。
「定期オトク便を解約する」ボタンがない場合
画面内に「解約する」ボタンが見当たらない場合は、システム上Web完結ができない状態です。
まず、定期オトク便を停止し、「お問い合わせフォーム」から解約を依頼の順に手続きします。
つむぎ配送を停止できたら、お問い合わせフォームから解約の連絡をします。
入力項目
- メールアドレス
- 氏名（ふりがな）
- 電話番号
- 性別
- 年代
- 注文番号※
お問い合わせフォームに入力する文章に迷ったら、以下のテンプレートをコピーして使ってください。
「コピーする」ボタンをタップするとコピーできます
配送の停止手続きは、すでにマイアカウントで行っております。
今後再開する予定はございませんので、お手数ですが解約処理をお願いいたします。
数日中にサポートから返信が届き、その案内に従えば解約完了となります。
つむぎスキップや停止と比べて手順はめんどうですが、手順通りに進めば迷わず手続きできますよ。焦らず、落ち着いて順番に行ってくださいね！
ゼンブブレッドの解約に関するよくある質問
ここでは、解約や停止の手続きに関して、よくある疑問をまとめました。
気になる点は、こちらで解消しておきましょう。
ゼンブブレッドは電話で解約できますか？
原則として、電話での解約手続きは行えません。
ゼンブブレッドの解約・停止は、Webサイト（マイアカウント）またはお問い合わせフォームから手続きを行ってください。
どうしても操作方法がわからないなど、やむを得ない事情で電話対応を希望される場合は、まずお問い合わせフォームから電話で相談したい旨を連絡してみてください。
状況に応じてどのように手続きを進めるべきか、事務局から案内があります。
つむぎ記事内で、スマホのスクショ付きで詳しく解説しています。まずは画像を見ながらご自身で進めてみてくださいね。
ゼンブブレッドの解約に条件や違約金はありますか？
ゼンブブレッドの定期オトク便には「最低〇回継続しなければならない」といった条件はありません。
初回注文で商品を受け取って食べてみて、もし口に合わなければ2回目から解約・停止が可能です。
もちろん、違約金なども発生しません。
ゼンブブレッドを解約したのに、商品が届いたのはなぜでしょうか？
「次回お届け予定日の5日前」の期限を過ぎてから、手続きを行ってしまった可能性が高いです。
残念ながら発送後のキャンセルはできないため、届いた商品は受け取り、次々回以降が確実に止まっているかをマイアカウントで確認しましょう。
また、お問い合わせフォームから解約を依頼した場合、事務局での処理が完了するまで（＝締め切り日をまたぐ間）に発送データが確定してしまった可能性もあります。
停止からの再開方法を教えてください。
マイアカウントからボタンひとつで即時再開できます。
停止していた定期便を再開したい時は、以下の手順で進めましょう。
- マイアカウントにログイン。
- 「停止中の定期オトク便」または「定期便を管理する」へ進む。
- 画面に表示されている「定期オトク便を再開する」をタップ。
- 内容を確認し、再度「定期オトク便を再開する」をタップして完了。
まとめ｜手続き期限は5日前まで！ゼンブブレッドは解約より停止とスキップが安心
この記事では、ゼンブブレッドの解約・停止・スキップの手順を、画像付きでわかりやすく解説しました。
最後に、おさらいしておきましょう！
＼ 文字をタップで手順に飛べます／
| 機能 | おすすめな人 | アカウント情報 | 再開の手間 | ランク・特典 |
|---|---|---|---|---|
| スキップ | 次回だけストップしたい | そのまま | 手続き不要 （自動で次々回から再開） | 維持 |
| 停止 | 月単位でストップしたい 再開時期が未定 | そのまま | 簡単 （マイアカウントで即再開可） | 維持 |
| 解約 | 今後注文する予定がない | 削除 | 再開不可 （特典権利も消滅） | 消滅 |
結論、ゼンブブレッドの解約は停止を選択するのがおすすめです。
定期オトク便は、一度解約してしまうと再度の申し込みができません。
以下の特典も受けられなくなります
- 初回60%OFF、2回目以降10%OFFでの商品購入
- 購入金額に応じてのサンクスマイルポイント（※）の還元
- 定期オトク便限定の継続優待特典（新商品の特別価格での購入等）
サンクスマイルポイントとは…ゼンブブレッドやゼンブヌードルなどZENBで使える独自のポイント制度
一方、停止であれば、
- ボタンひとつで、マイアカウントから簡単に再開できる
- 停止前の情報が、再開時にそのまま使える
つむぎ停止期間に条件がなく、いつでもあなたの好きなタイミングで再開できますよ♪
ご自身のライフスタイルに合わせて便利なスキップや停止機能を使いこなし、無理なく続けて、ゼンブブレッドのある生活を楽しみましょう！
ゼンブブレッドの注文方法や口コミ・評判を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
▶︎ゼンブブレッドの口コミ・評判記事を読む
コメント