【電話不要でWeb完結】ゼンブヌードルの解約・停止・スキップ方法を画像計19枚で解説

このようにお悩みではありませんか？

ゼンブヌードルの定期便「定期オトク便」が気になっているものの、解約を考えると以下のような不安がよぎりますよね。

• 電話が繋がらなかったらどうしよう…
• 違約金や解約に条件があったら嫌だな…

そこでこの記事では、実際に定期オトク便を利用中の私が、ゼンブヌードルの解約方法を画像付きで詳しく解説します。

結論を伝えると、

ゼンブヌードルの解約は電話不要！Webのマイアカウントから手続き可能で購入回数の条件もありません！

ただし、安易に解約を選択すると、せっかくの特典がなくなり損する結果に…

本記事では、解約より簡単で定期オトク便の特典が継続利用できる停止やスキップの方法や、注意点も紹介。

この記事を読めは、あなたが抱く解約の不安を解消し、安心してゼンブヌードルをはじめられますよ！

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半額以下の価格で頼めるのは、定期便を初めて利用する方のみの特典です。おトクに購入して、ぜひ、ゼンブヌードルを体験してみてくださいね！

ゼンブヌードルの詳細について知りたい方は、以下の記事を参考にしてください
➡︎ゼンブヌードルの口コミとデメリットを解説した記事を読む

この記事は、ゼンブヌードル（麺）の解約方法を解説しています。

※ゼンブブレッド（パン）の解約方法をお探しの方は、以下のリンクをタップして進んでください。

【電話不要】ゼンブヌードルの解約手順をスクショ画像付きで解説

さっそく、ゼンブヌードルの解約方法を解説しましょう。

解約手順は、マイアカウントの画面に表示されている内容によって2パターンの方法があります。

まずはマイアカウントにログインして、あなたの管理画面と確認してください。

ゼンブヌードルの解約は、電話不要。スマホやパソコンからマイアカウントに進んで手続きしましょう。

「定期オトク便を解約する」ボタンが表示されている場合

マイアカウントにログインし、画面内に「定期オトク便を解約する」のボタンが表示されているなら、手続きはシンプルです。

「定期オトク便を解約する」ボタンが表示されていない場合

解約ボタンが見当たらない場合は、まず定期オトク便を停止してください。

その後、お問い合わせフォームから解約申請をする2段階で進めます。

後日、届いたメールの案内に従って進めれば、解約は完了です。

ゼンブヌードルの解約・停止・スキップの違い

ゼンブヌードルの注文は、解約のほかに停止とスキップ機能で止められます。

以下の表に、3つの機能にどのような違いがあるのかをまとめました。

機能	解約	停止	スキップ
おすすめな人	今後注文する予定がない	月単位でストップしたい 再開時期が未定	次回だけストップしたい
アカウント情報	削除	継続	継続
再開の手間	再開不可 （特典権利も消滅）	簡単 （マイアカウントで即再開可）	手続き不要 （自動で次々回から再開）
ランク・特典	消滅	維持	維持
手続き方法	マイアカウント または 停止＋フォーム申請	マイアカウントで完結	マイアカウントで完結

「注文を止める＝解約」と考えがちですよね。

しかしゼンブヌードルは、解約すると消滅してしまう特典が残せる停止やスキップの活用が断然おすすめですよ。

ここでは、なぜ停止やスキップを利用すべきなのかを解説します。

ひとつずつ、詳しく見てみましょう。

【解約】定期オトク便の再申込みができない

解約の最大のデメリットは、定期オトク便の権利が失われ、二度と申し込みができない点です。

ZENBが提供するほかの商品（ゼンブブレッドなど）の定期オトク便も、利用不可。

• 味が合わない
• もう二度と利用しない

このような場合は解約で問題ありませんが、月単位での配送ストップや在庫調整が目的なら、解約ではなく停止機能を利用しましょう。

【停止】再開後も定期オトク便の特典を受けられる

停止機能は、半年や1年単位で定期オトク便を休んでも、再開後も割引特典が継続します。

ゼンブヌードルをオトクに購入できる特典がずっと続く！

• 初回60%OFF、2回目以降10%OFFでの商品購入
• 購入金額に応じてのサンクスマイルポイントの還元
• 定期オトク便限定の継続優待特典（新商品の特別価格での購入等）

停止期間に期限はなし！

• 在庫がなくなるまで
• また食べたくなるときまで

あなたのペースに合わせて無期限でお休みできます。

もちろん、停止している間に料金はかかりません。

再開方法も簡単で、マイアカウントで「定期便を再開する」ボタンをタップするだけです。

【停止・スキップ】1分で手続きが完了する

停止やスキップの手続きはシンプルで、スマホからマイアカウントにアクセスしてたった1分で完了します。

解約手続きのように、お問い合わせフォームから申請して返信を待つ必要はありません。

• 来週は外食続きになりそうだから、今回だけスキップしよう
• しばらく家を空けるから、一旦配送を停止してストップしようかな

このように思い立ったその場で、通勤電車の中やスキマ時間に指先一つでササッと変更を済ませられます。

【4ステップで完了】ゼンブヌードルの停止手順を解説

ここでは、ゼンブヌードルの停止手順を解説します。

月単位で配送をストップさせたい方は、無期限で休止できる停止を利用しましょう。

再開したい時は、同じくマイアカウントからいつでもボタン一つで再開可能です。

再開手続き不要！ゼンブヌードルのスキップ手順を解説

ここでは、ゼンブヌードルのスキップ機能の手順を解説します。

• 来週は外食が多いから今回だけパスしたい
• 再開の手続きを忘れてしまうのが心配

このような方は、自動的に配送が再開されるスキップ機能がおすすめです。

手続き前に知っておきたい！ゼンブヌードルの解約・停止・スキップの注意点3つ

ここでは、ゼンブヌードルの配送をストップさせる手続きに進む前に確認してほしい3つの注意点を解説します。

失敗を避けるためにも、サクッと目を通しておきましょう。

①次回お届け予定日の5日前までに手続きを済ませる

解約・停止・スキップの手続きの期限は、次回お届け予定日の5日前までです。

期限を1日でも過ぎてしまうと、次回の発送が確定し、キャンセルも代金の返金もできません。

次回のお届け日と変更期限はマイアカウントで確認可能

公式LINEや登録メールアドレス宛にも、予定日の8日前に次回注文の案内が届きます。

公式LINE

登録メール

メールには、いつまで変更可能なのかの日時も記載してあるため、忘れずにチェックしておきましょう。

次回のお届け予定日は、マイアカウントにログインしてすぐに確認できます。

②電話での受付は不可！マイアカウント経由で行う

ゼンブヌードルの解約・停止・スキップ手続きは、電話では行えません。

• オペレーターに繋がるまで何分も待たされる
• 口頭で解約の理由を聞かれて引き止められる
• 受付時間が決まっていてなかなか手続きできない

手続きはすべて、Web（マイアカウント）またはお問い合わせフォームから行ってください。

スマホさえあれば、早朝でも深夜でも時間を選ばず、あなたの都合の良いタイミングでサクッと手続きできますよ。

③メルマガやLINEの配信停止は別途手続きする

意外と忘れがちなのが、お知らせメールやLINEの配信停止設定です。

定期オトク便を解約や停止しても、ZENBからのメルマガやLINE通知は自動的には止まりません。

手続き後も案内が届き続けると、通知が煩わしく感じますよね。

今後のお知らせが不要な場合は、以下の方法で別途停止手続きを行っておきましょう。

ゼンブヌードルを解約できない？原因と対処法

「解約したいのにできない！」

このようなトラブルは、意外とありますよね。

ここでは、よくある解約できない原因と対処法を2つ解説します。

ケース①パスワードを忘れて解約できない場合

しばらくログインしていないと、設定したパスワードを忘れてしまうこともありますよね。

パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定を行えばログインできます。

ケース②登録メールアドレスが不明で進められない場合

• どのメールアドレスで登録したか忘れた
• 機種変更をして以前のアドレスが使えない

このような場合は、まず、ZENBから届いている過去のメール（注文確定のお知らせ等）を探して、宛先を確認してみましょう。

メールを削除してしまった、またはアドレスが現在使用できない場合は、自力でのログインは不可能。

以下の手順に沿って、「お問い合わせフォーム」から依頼しましょう。

カスタマーサポートが状況を確認し、対応方法を案内してくれますよ。

ゼンブヌードルの解約に関するよくある質問

最後に、ゼンブヌードルの解約や停止について、気になる質問をまとめました。

解約の疑問をクリアにして、手続きを進めましょう。

まとめ｜ゼンブヌードルの解約はWebで簡単！迷うなら停止がおすすめ

この記事では、ゼンブヌードルの解約・停止・スキップ手順をスマホのスクショ付きで詳しく解説しました。

ゼンブヌードルの手続きは、Web（マイアカウント）で完結し、めんどうな電話連絡は不要です。

電車1駅分の乗車時間より短い時間で、スマホから簡単に手続きを終えられますよ。

解約・停止・スキップは、あなたの利用ペースに合わせて自由に使い分けましょう。

3つの機能の違い

機能	解約	停止	スキップ
おすすめな人	今後注文する予定がない	月単位でストップしたい 再開時期が未定	次回だけストップしたい
アカウント情報	削除	継続	継続
再開の手間	再開不可 （特典権利も消滅）	簡単 （マイアカウントで即再開可）	手続き不要 （自動で次々回から再開）
ランク・特典	消滅	維持	維持
手続き方法	マイアカウント または 停止＋フォーム申請	マイアカウントで完結	マイアカウントで完結

もしあなたが解約と停止で迷っているなら、停止を選択するのが損しない方法です。

定期オトク便の特典を引き継げるうえに、再開もタップだけで完了します。

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ゼンブヌードルの詳細について知りたい方は、以下の記事を参考にしてください
➡︎ゼンブヌードルの口コミとデメリットを解説した記事を読む