まごころケア食が気になるけど、解約できなかったらやだな…
定期配送される宅配食サービスは、
- 「簡単に解約できるの？」
- 「電話で引き止められない？」
- 「違約金はある？」
このような不安がつきものですよね。
結論を先に伝えると、、、
- 次回お届け日の6日前までに手続きすれば、初回のみ（1回だけ）の利用でも解約（退会）できる※
- 解約（退会）の違約金や手数料等はかからない
- 解約（退会）と一時停止は電話連絡が必要だが、自動音声で完了し無理な引き止めなし
※冷凍庫レンタルサービス利用者は除く
つむぎ私も電話で解約手続きしましたが、わずか２分30秒で終わりました♪
この記事では、まごころケア食の購入前に知っておきたい解約条件や、実際に解約した流れをスクショ付きで紹介します。
ガイダンスに沿って進めるだけなので、電話でしか解約できないからと躊躇せず、安心してはじめられますよ。
解約の不安が解消された方は、料金やメニュー、実際に食べた感想を確認して自分に合うサービスか判断してみてください。
➡︎まごころケア食の口コミ・評判を読む
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- まごころケア食の解約（退会）・一時停止・スキップ手順
- まごころケア食の解約（退会）前に知っておくべき注意点3つ
 まごころケア食 | |
|---|---|
| 価格（税込） （1食あたり） | 定期購入：394円~426円 都度購入：551円~591円 |
| 送料 | 全国一律：980円 沖縄県及び離島：1,480円 |
| 食数プラン | 7食・10食（健康バランス食のみ）・14食・21食 |
| 配送間隔 | 1週間に1回 2週間に1回 3週間に1回 4週間に1回 |
| 購入システム | 定期購入・都度購入 |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込、代引き、 コンビニ (前払)、口座振替、Amazon Pay、 Paidy、PayPay、GMO後払い（※） |
| 解約 | 電話 （初回購入後手続き可能） |
| 特徴 | 管理栄養士がすべての献立を監修 悩みに合わせて5つのコースから選択 1食あたり300kcal以下 1食あたり食塩相当量2.5g以下 |
| メニュー数 | コースにより30〜40種類 |
| メニュー選択 | 選択不可 （管理栄養士による献立作成） |
| 賞味期限 | 3ヶ月以上 |
| 公式サイト | 公式サイト |
※コンビニ決済、銀行振込、AmazonPay、Paidyは定期購入の場合対象外
まごころケア食は公式サイトで解約（退会）できない！？
まごころケア食の解約（退会）について手続き・問い合わせできる窓口は、以下の3つ。
| 公式サイト | https://magokoro-care-shoku.com/ | ー |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-028-545 | 月曜〜土曜/9:00～18:00 |
| メール | magokorocare-support@magokoro-uketsuke.jp | 月曜〜土曜/9:00～18:00 |
曜日や時間を気にせず進められる公式サイトなら、一見もっとも簡単そうですよね。
しかし、まごころケア食の解約（退会）は、公式サイトのマイページだけでは完結しません。
私がマイページから手続きした際のスクショ画面
解約（退会）用の電話の受付時間は、平日の10:00~12:00、13:00~16:00の5時間のみ。
つむぎ私は実際に解約用の番号から手続きしました。自動音声でガイダンスに沿って進めるだけなので、2分30秒ほどで完了しました！
ほかにも、フリーダイヤルやメールから問い合わせができます。
ただし、私がフリーダイヤルへ電話した際は何度かけても通話中でつながりませんでした。
メールも返信まで数日かかる場合があるため、マイページから解約用の電話番号を確認して手続きする方法がおすすめです。
- マイページ
- 退会手続き
- 解約用電話番号へ連絡
- 自動音声のガイダンスに沿って進める
- 完了
つむぎマイページから解約用の電話番号を確認して手続きすれば、自動音声だけなのでサッと解約できますよ♪
＼ 初回だけでも解約OK！／
※通常の定期購入の手続き期限は次回お届け日の6日前
【5ステップで完了】まごころケア食の解約（退会）方法
それでは、まごころケア食の定期便を停止し、アカウントを削除する解約（退会）手順をステップ形式で解説します。
〜電話後の流れ〜
- 呼び出し音2回ほどで、音声ガイダンスにつながります。
- 音声ガイダンスに沿って、「退会」手続きをする番号を選択
- あなたが登録した電話番号が音声で流れるので、間違いがないか確認
- 確認が終わると、解約手続き完了
- 登録メールアドレス宛に、解約手続き完了のお知らせが届く
私は申し込む前、電話でしか解約できないことを把握しておらず、正直、定期購入して「失敗した…」と感じていました。
しかし実際に解約手続きしてみると、自動音声のみのやり取りで、かかった時間はたった2分30秒。
つむぎ拍子抜けするくらい簡単で、「解約めんどくさかったらどうしよう…」という不安を感じる必要はありませんでした。
まごころケア食を試して「自分には合わないな…」と感じても、手続き期限内であれば、いつでも解約（※）できます。
※冷凍庫レンタルサービス利用者は解約条件が異なります。
解約の不安が解消されたら、一度注文して味を確かめてみてくださいね。
まごころケア食を一時停止する方法
続いては、まごころケア食の定期便を一時的に停止する方法を解説します。
一時停止は、Webサイトのマイページから手続きできないため、以下の電話番号へ連絡しましょう。
| 電話番号 | 0120-028-545 |
|---|---|
| 対応時間 | 9:00～18:00（月曜〜土曜） |
つむぎただし、私が平日の10時にフリーダイヤルへ電話した際は、何度かけても通話中でつながりませんでした…。
フリーダイヤルがつながらない時は、解約用の電話番号からの連絡がおすすめです。
- 1ヶ月または2ヶ月の配送ストップを選択可能
- 自動音声ガイダンスでオペレーターとのやり取り不要
- 3分前後で手続き完了
ただし、この方法では2ヶ月経つと自動的に配送が再開されます。
長期間休止したい方は、再度手続きが必要なので注意してくださいね。
つむぎ手続き期限は次回配送の6日前！余裕を持って早めに手続きしておきましょう。
【3ステップ】まごころケア食のスキップ方法
まごころケア食の定期便を1回休止するスキップは、マイページから3ステップで完了します。
つむぎスキップはマイページで完結！所要時間1分で終わりますよ♪
まごころケア食の解約（退会）前に知っておきたい3つの注意点
まごころケア食の解約前に、知っておくべきことについて3つ解説します。
次回のお届け日の6日前までに手続きをする
締め切り日を過ぎると、予定通りに商品が届き返品は不可。
もちろん、返金対応もできません。
つむぎ手続きは余裕を持って済ませてくださいね！
定期便の解約（退会）に注文回数の縛りはない
まごころケア食の定期便に、注文回数の条件はありません。
手続き期限（次回配送の6日前）までであれば、初回分を受け取った後2回目を注文せずに解約OK！
つむぎ口に合わなかったらどうしようと不安を感じずに、気軽にはじめられますよ♪
ただし、まごころケア食の冷凍庫無料レンタルキャンペーンを利用して定期便を注文している方は、解約条件が異なります。
冷凍庫無料レンタルキャンペーンについては、別記事で詳しく解説していますので参考にしてください。
➡︎まごころケア食の冷凍庫無料レンタルを徹底調査！の記事を読む
一時停止・スキップで注文の一時中断もできる
まごころケア食の解約（退会）は、定期便を停止後、まごころケア食のアカウントが削除されます。
つむぎアカウントが削除されると、マイページにログインできなくなり、注文歴も閲覧できなくなります。
定期便を一定期間だけ止めたいのであれば、解約（退会）より一時停止やスキップがおすすめ。
1ヶ月または2ヶ月の月単位で配送をストップさせたい方は、解約（退会）の自動音声ガイダンスからも手続き可能です。
一度解約してしまうと、再開時に新たに会員登録が必要になります。
つむぎあなたの目的に合わせて、使い分けてくださいね！
＼ 初回だけでも解約OK！／
※通常の定期購入の手続き期限は次回お届け日の6日前
まごころケア食の解約（退会）に関するよくある質問
まごころケア食の解約（退会）に関する、気になる質問をまとめました。
まとめ｜まごころケア食の解約は電話連絡が必要！期日前に余裕を持って手続きしよう
今回は、まごころケア食の解約（退会）・一時停止・スキップ方法について解説しました。
つむぎ簡単におさらいしましょう！
- 次回お届け日の6日前までに手続きすれば、初回のみ（1回だけ）の利用でも解約（退会）できる※
- 解約（退会）の違約金や手数料等はかからない
- 解約（退会）と一時停止は、電話連絡が必要になる
※冷凍庫レンタルサービス利用者は除
電話での手続きは自動音声で、2分30秒ほどで終了します。
つむぎ難しい操作は一切ありません！
電話での手続きは手間に感じるかもしれませんが、解約用の番号なら自動音声に沿って進めるだけですよ。
- 初回だけでも解約可能（手続き期限あり）
- 違約金なし
- 電話の自動音声のみで解約が完了
私は申し込む前、電話でしか解約できないことを把握しておらず、正直、定期購入して「失敗した…」と感じていました。
しかし実際に解約手続きしてみると、自動音声のみのやり取りで、かかった時間はたった2分30秒。
つむぎ拍子抜けするくらい簡単で、「解約めんどくさかったらどうしよう…」という不安を感じる必要はありませんでした。
まごころケア食を試して「自分には合わないな…」と感じても、手続き期限内であれば、いつでも解約（※）できます。
※冷凍庫レンタルサービス利用者は解約条件が異なります。
解約の不安が解消されたら、一度注文して味を確かめてみてくださいね。
まごころケア食の口コミや実食レビューは以下の記事で詳細に解説しています。
➡︎まごころケア食の口コミ・評判記事を読む
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